Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 3 april 2026

Acceptatie van voorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden bepalen hoe Winkelflow uw gebruik van onze diensten regelt. Door onze website te bezoeken en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. We bieden een platform voor webshopoptimalisatie gericht op Nederlandse consumenten, inclusief iDEAL-integratie, Tikkie-ondersteuning en Bol.com-marktplaatsstandaarden. Uw gebruik van ons platform betekent dat u deze voorwaarden in hun geheel accepteert. Als u niet akkoord gaat met enig onderdeel van deze voorwaarden, kunt u het platform niet gebruiken.

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden effectief zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Gebruikersverplichting

Als gebruiker bent u verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en wachtwoord. U gaat ermee akkoord om alle activiteiten onder uw account nauwkeurig en rechtmatig te houden. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of schade voortvloeiend uit uw niet-naleving van deze verplichting. U bent verantwoordelijk voor alle communicatie, gegevens en inhoud die u uploadt of verstuurt via ons platform.

U stemt ermee in dat u onze diensten niet zult gebruiken voor onwettige of ongeautoriseerde doeleinden. Dit omvat maar is niet beperkt tot: het schenden van intellectueel eigendomsrechten, het verspreiden van malware, het uitvoeren van ongeautoriseerde toegang, of het versturen van spam. Gebruikers moeten alle toepasselijke wetten en regelgeving naleven bij het gebruik van onze webshopoptimalisatiediensten.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud op ons platform, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen en software, is eigendom van onze organisatie of van onze licentiegevers en wordt beschermd door internationaal auteursrecht en intellectuele-eigendomswetten. U ontvangt geen eigendomsrechten op dit materiaal door het gebruik ervan.

U mag geen deel van onze inhoud reproduceren, distribueren, wijzigen, transmitteren of op andere wijze gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Dit omvat onze richtlijnen voor Bol.com-marktplaatsstandaarden, productfilteringsystemen en mobiele winkelinterfaces. Ongeautoriseerd gebruik van onze intellectuele eigendom kan leiden tot juridische vervolgingen.

Beperking van aansprakelijkheid

Onze diensten worden aangeboden “zoals beschikbaar” zonder enige garanties, uitdrukkelijk of impliciet. We garanderen niet dat onze diensten ononderbroken, foutloos of veilig zullen zijn. We zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschadevergoeding voortvloeiend uit uw gebruik van of onvermogen tot gebruik van onze diensten.

De totale aansprakelijkheid van onze organisatie voor enige claim voortvloeiend uit of met betrekking tot deze overeenkomst zal in geen geval de bedragen overschrijden die u aan ons hebt betaald voor de diensten. Dit geldt voor alle claims, ongeacht de basis, inclusief contractbreuk, onrechtmatige daad, nalatigheid of anderszins.

Beëindiging

We behouden ons het recht voor om uw account onmiddellijk te beëindigen of opschorten zonder voorafgaande kennisgeving indien u deze voorwaarden schendt. Dit omvat ongeautoriseerd gebruik van ons platform, schending van intellectuele eigendomsrechten, of deelname aan frauduleuze activiteiten. Na beëindiging verliest u alle toegang tot uw account en eventuele opgeslagen gegevens.

U kunt uw account op elk moment beëindigen door schriftelijk contact met ons op te nemen. Bij beëindiging blijven bepaalde bepalingen van deze voorwaarden van kracht, inclusief bepalingen over intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en schikking van geschillen. Uw verplichting om betaling te verrichten voor reeds gebruikte diensten blijft bestaan.